Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement est traité sous 14 jours après réception du colis dans nos entrepôts. Comptez 5 jours supplémentaires pour que le crédit apparaîsse sur votre compte.

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Boîtier Autoradio Connecté Apple CarPlay Android Auto Mercedes Classe V

Q: Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Après validation de votre paiement, votre commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées. Nos expéditions partent les mardis et vendredis matin.

Q: Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi Colissimo. Saisissez-le sur le site officiel La Poste pour connaître la position de votre colis en temps réel.

Q: Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Le livreur dépose un avis de passage et votre colis est gardé 14 jours en bureau de poste. Passé ce délai, des frais de traitement de 15% s'appliquent en cas de retour.

Q: Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons en France, Europe, DOM-TOM, USA, Canada, Afrique et de nombreux autres pays. Les droits de douane sont à la charge du client hors UE.

Q: Que faire si mon colis n'arrive pas ?

Contactez info@becquet-voiture.com avec votre numéro de commande. Nous engageons immédiatement une enquête auprès du transporteur.

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Transformez Votre Mercedes Classe V en Voiture Connectée

Modernisez votre Mercedes Classe V, Vito ou Viano (2014-2019) grâce à ce module CarPlay et Android Auto sans fil. Ce boîtier plug & play s'intègre parfaitement à votre système d'origine NTG 5.0/5.1, vous permettant de profiter de toutes les fonctionnalités de votre smartphone directement sur l'écran de votre véhicule, sans aucune modification permanente.

Dès l'installation, bénéficiez d'une interface intuitive pour accéder à vos applications favorites: navigation GPS, musique, appels et messages. Votre tableau de bord devient un véritable centre multimédia embarqué.

Navigation GPS Intelligente et Sécurisée

Utilisez Google Maps, Waze ou Apple Plans directement sur l'écran de votre Mercedes. Profitez des informations de trafic en temps réel, des alertes radars et des commandes vocales pour une conduite plus sûre. Fini les supports de téléphone encombrants.

Multimédia et Streaming Audio Premium

Écoutez votre musique, podcasts et vidéos via Spotify, Apple Music, YouTube ou Deezer. Le module conserve la qualité sonore d'origine, y compris pour les systèmes Harman Kardon. Contrôlez tout depuis l'écran tactile ou les commandes au volant.

Assistant Vocal et Compatibilité Totale

Activez Siri ou Google Assistant en toute sécurité pour gérer vos appels et itinéraires. Ce kit préserve l'accès au menu NTG d'origine, à la caméra de recul et aux commandes du volant. Une solution réversible et invisible pour une expérience de conduite modernisée.

Commandez dès maintenant votre module de connectivité sur becquet-voiture.com et profitez de la technologie moderne dans votre utilitaire Mercedes.

Compatibilité Véhicule: Mercedes Classe V, Vito, Viano (W447)
Années Compatibles: 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019
Système Multimédia: NTG 5.0 et NTG 5.1
Connectivité: Apple CarPlay Sans Fil et Android Auto Sans Fil
Installation: Plug & Play (Aucune coupe ni soudure)
Écran: Utilise l'écran d'origine du véhicule
Commandes Volant: Conservées et fonctionnelles
Caméra de Recul: Compatible et automatique
Audio: Compatible Standard et Harman Kardon
Contenu: Boîtier, Câbles, Antenne WiFi, Notice

Personnalisez davantage votre Mercedes-Benz

Découvrez notre sélection de accessoires performance Mercedes-Benz compatibles Mercedes-Benz.

+Garantie & Livraison

Expédition rapide · Suivi temps réel

Livraison Becquet Voiture

Vos accessoires performance livrés en France, en Europe et dans le monde entier. Expédition sous 48h depuis nos entrepôts, suivi de colis en temps réel et garantie 100% satisfait.

48h

Délai expédition

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Nous expédions vers la France métropolitaine, l'Europe, les DOM-TOM et l'international.

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France métropolitaine

Hexagone & Corse

8 – 25 jours

jours ouvrables

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Belgique, Suisse, Espagne...

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Comment se déroule votre commande ?

De la validation à la livraison, voici les 4 étapes clés du processus.

1

Commande validée

Vous recevez un email de confirmation immédiatement après votre paiement sécurisé.

2

Préparation

Vos colis sont préparés sous 48h en moyenne. Expédition les mardis et vendredis matin.

3

Expédition

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4

Livraison

Réception à domicile, en point relais ou en bureau de poste selon votre choix.

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Jours d'expédition

Nous expédions chaque mardi et vendredi matin. Les commandes passées le week-end partent le mardi suivant.

Suivi temps réel

Vous recevez un email avec votre numéro de tracking dès que votre commande quitte nos entrepôts.

Questions fréquentes sur la livraison

Tout ce que vous devez savoir avant de passer commande.

Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Après validation de votre paiement, votre commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées. Nos expéditions partent les mardis et vendredis matin. Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi Colissimo dès le départ du colis.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo. Saisissez-le sur le site officiel La Poste ou sur suivi-de-colis.fr pour connaître la position de votre colis en temps réel.

Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Si vous êtes absent, le livreur dépose un avis de passage et votre colis est gardé en bureau de poste. Vous disposez de 14 jours pour le retirer. Passé ce délai, le colis nous est retourné. En cas de retour, des frais de traitement de 15% s'appliquent.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Nous livrons en France métropolitaine, Europe, DOM-TOM, USA, Canada, Afrique et de nombreux autres pays. Les frais et délais sont calculés automatiquement au panier selon votre destination. Les droits de douane éventuels sont à la charge du client pour les destinations hors UE.

Que faire si mon colis n'arrive pas ?

Si votre colis tarde au-delà des délais annoncés, contactez notre service client à info@becquet-voiture.com avec votre numéro de commande. Nous engageons immédiatement une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.

Une question spécifique sur votre commande ?

Notre équipe est là pour vous accompagner du lundi au vendredi, 9h à 18h.

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Satisfait ou remboursé

14 jours pour changer d'avis

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner ou demander un échange. Procédure simple, remboursement rapide.

Garantie 1 an14 jours rétractationRemboursement sous 14j

Dans quels cas pouvez-vous retourner un article ?

3 motifs principaux éligibles à un retour ou un échange.

Produit endommagé

Vos produits sont arrivés endommagés ou présentent un défaut de fabrication à la livraison.

Erreur de taille

Vous vous êtes trompé de modèle ou de référence et souhaitez l'échanger pour le bon.

Changement d'avis

Le produit ne correspond pas à vos attentes et vous souhaitez l'échanger ou être remboursé.

Comment procéder à un retour ?

4 étapes simples pour retourner ou échanger votre commande.

1

Envoyez-nous un email

Écrivez à info@becquet-voiture.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

2

Validation

Notre service client valide votre demande et vous communique l'adresse de retour sous 24-48h.

3

Renvoi du colis

Renvoyez le produit en recommandé avec accusé de réception dans son emballage d'origine.

4

Remboursement

Après réception et vérification, remboursement sous 14 jours sur votre mode de paiement initial.

Conditions importantes à respecter

Tous les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles en promotion, personnalisés et les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles au retour, sauf produit défectueux. Les frais de renvoi de 10% restent à votre charge (sauf article défectueux).

Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir avant de procéder à un retour.

Mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial : carte bancaire, virement, Apple Pay. Si votre carte est expirée, un mode alternatif vous sera proposé.

Délai de traitement

Comptez 14 jours après réception du colis dans nos entrepôts pour le traitement du remboursement. 5 jours supplémentaires pour que le crédit apparaîsse sur votre compte.

Garantie 1 an

Tous nos articles bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la livraison contre les défauts de matériaux et de fabrication. L'usure naturelle n'est pas couverte.

Colis retourné ou non réclamé

En cas de colis non réclamé (absence prolongée ou adresse incorrecte), le retour est automatique. Un remboursement est effectué déduction faite de 15% de frais d'expédition et de traitement.

Questions fréquentes sur les retours

Les réponses aux questions les plus courantes.

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour nous le retourner. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté, conformément à la loi sur le droit de rétractation.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Non. Les frais de renvoi de 10% restent à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons fait une erreur d'expédition. Dans ces cas, le retour est pris en charge par nos soins.

Quels produits sont exclus du droit au retour ?

Les articles personnalisés, les cartes-cadeaux et les articles achetés en promotion ne sont pas échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré et sous réserve de disponibilité du stock.

Que faire si je n'ai pas reçu de confirmation de retour ?

Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation dans les 28 jours suivant l'envoi de votre colis, contactez-nous à info@becquet-voiture.com. Nous examinerons la situation et reviendrons vers vous rapidement.

Je retourne depuis hors UE, des frais de douane ?

Si vous retournez depuis l'extérieur de l'Union européenne, indiquez sur la déclaration en douane qu'il s'agit d'un retour de marchandises non désirées. Les éventuels droits de douane facturés seront déduits de votre remboursement.

info@becquet-voiture.com

Prêt à effectuer votre retour ?

Notre équipe traite votre demande sous 24-48h ouvrées. Envoyez-nous votre numéro de commande et le motif.

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Compatibilité Véhicule: Mercedes Classe V, Vito, Viano (W447)
Années Compatibles: 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019
Système Multimédia: NTG 5.0 et NTG 5.1
Connectivité: Apple CarPlay Sans Fil et Android Auto Sans Fil
Installation: Plug & Play (Aucune coupe ni soudure)
Écran: Utilise l'écran d'origine du véhicule
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Audio: Compatible Standard et Harman Kardon
Contenu: Boîtier, Câbles, Antenne WiFi, Notice

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