Quelle est la durée de la garantie Becquet Voiture ?

Tous nos produits sont garantis 1 an à compter de la livraison contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Que couvre la garantie ?

Défauts de fabrication, matériaux défectueux, décollement prématuré de l'adhésif et problèmes d'ajustement non liés à l'installation.

Que ne couvre pas la garantie ?

L'usure naturelle, les dommages accidentels, la mauvaise installation, l'utilisation en compétition et les modifications apportées au produit.

Comment faire jouer la garantie ?

Envoyez un email à info@becquet-voiture.com avec votre numéro de commande et des photos du défaut. Réponse sous 24-48h ouvrées.

Jahr Garantie

Qualitätsversprechen

Unsere 1-Jahres-Garantie

Alle Zubehörteile von Becquet Voiture sind 1 Jahr lang gegen Material- und Herstellungsfehler garantiert — automatisch inbegriffen, ohne Formalitäten, ab Lieferung.

Qualitätskontrolle eines Carbonfaserteils mit einem Messlehre

3 Säulen unseres Versprechens

Neues Autoteil noch in Schutzfolie in seinem Karton, eine Ecke der Folie angehoben — Die Schutzfolie bleibt bis zur Montage an Ort und Stelle: Sie ist Ihr bester Beweis für den Zustand bei Erhalt.

Eine Garantie, die über das gesetzliche Minimum hinausgeht, um Ihnen absolute Sorgenfreiheit zu bieten.

Strenge Auswahl

Jede Referenz wird von unserem technischen Team geprüft und validiert, bevor sie veröffentlicht wird.

1 Jahr Schutz

Garantie gilt ab Lieferung für volle 12 Monate, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen.

Experten-Kundendienst in Frankreich

Reaktives französisches Team, das Ihre Anfrage innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet.

Was die Garantie abdeckt

Handschuh inspiziert ein glänzend schwarzes Teil unter einer flexiblen Werkstattlampe — Ein Herstellungsfehler ist bei flachem Lichteinfall sichtbar: Prüfen Sie das Teil direkt nach dem Öffnen des Pakets.

Eine klare und transparente Abdeckung — hier ist genau aufgeführt, was inbegriffen ist und was nicht.

In der Garantie inbegriffen

Ursprüngliche Herstellungsfehler
Materialfehler (minderwertige Qualität von Kunststoff, Carbonfaser usw.)
Vorzeitiges Ablösen des Klebers (bei fachgerechter Montage)
Abnormale Verformung unter normalen Nutzungsbedingungen
Passformprobleme, die nicht mit der Montage zusammenhängen

Nicht von der Garantie abgedeckt

Natürliche Abnutzung (Kratzer, UV-Verfärbung nach 1 Jahr)
Unfälle (Stöße, Unfälle, Vandalismus)
Fehlerhafte Montage oder nicht empfohlene Bohrungen
Nicht konforme Nutzung (Rallye, Wettbewerb)
An dem Produkt vorgenommene Änderungen (Lackierung, Ausschnitte)

Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

4 einfache Schritte, um Ihr defektes Produkt abwickeln zu lassen.

Dokumentieren Sie den Defekt

Machen Sie mehrere klare Fotos des Defekts aus verschiedenen Winkeln sowie ein Foto des gesamten Produkts.

Kontaktieren Sie den Kundendienst

Senden Sie eine E-Mail an info@becquet-voiture.com mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos.

Bewertung

Unser technisches Team bewertet innerhalb von 24-48h und bietet Ihnen eine Lösung an: Austausch, Reparatur oder Rückerstattung.

Abwicklung

Nach Bestätigung wird die Garantie innerhalb von 14 Tagen angewendet. Die Rücksendung des defekten Produkts erfolgt auf unsere Kosten.

Ein Defekt an Ihrem Produkt?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihren Fotos und Ihrer Bestellnummer. Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

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