Votre panier est vide
NOUS CONTACTER
Get in touch
Subheading
24h Réponse moyenne
100% FR Service client
14j Retours simples
24/48h Expédition
CONTACTEZ-NOUS
Une question ? On vous répond.
Compatibilité, délai, installation, suivi commande : notre équipe technique est là pour vous accompagner.
F.A.Q
Les réponses rapides
Avant de nous écrire, jetez un œil — votre réponse est peut-être déjà là.
Comment vérifier la compatibilité avec ma voiture ?
Le titre de chaque produit précise les modèles compatibles (ex : becquet Audi A3 8V Sportback 2012-2020). En cas de doute, envoyez-nous votre numéro VIN (sur la carte grise, case E) ou des photos via le formulaire ci-dessus. Réponse sous 24h.
Quels sont les délais d'expédition et de livraison ?
Toutes les commandes validées avant 14h sont préparées le jour même. Expédition sous 24/48h ouvrées. Livraison France métropolitaine en 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost).
Vos pièces sont-elles faciles à installer ?
Oui. La majorité de nos produits (becquets, lames, coques, palettes) se montent en collage 3M pré-appliqué ou vissage simple, sans modification du véhicule. Une notice est disponible sur demande. Pour les pièces complexes, nous recommandons un passage en carrosserie.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Vous avez 14 jours pour nous retourner un article non installé, dans son emballage d'origine. Frais de retour à votre charge sauf erreur de notre part. Remboursement sous 7 jours après réception.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
CB Visa/Mastercard/Amex via Shopify Payments (3D Secure), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay et virement bancaire sur demande. Toutes les transactions sont sécurisées SSL.