Quel est le délai de remboursement ?

Le remboursement est traité sous 14 jours après réception du colis dans nos entrepôts. Comptez 5 jours supplémentaires pour que le crédit apparaîsse sur votre compte.

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Boutons réglage sièges électriques Audi Q5 2008-2017 - Kit

Q: Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Après validation de votre paiement, votre commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées. Nos expéditions partent les mardis et vendredis matin.

Q: Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi Colissimo. Saisissez-le sur le site officiel La Poste pour connaître la position de votre colis en temps réel.

Q: Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Le livreur dépose un avis de passage et votre colis est gardé 14 jours en bureau de poste. Passé ce délai, des frais de traitement de 15% s'appliquent en cas de retour.

Q: Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons en France, Europe, DOM-TOM, USA, Canada, Afrique et de nombreux autres pays. Les droits de douane sont à la charge du client hors UE.

Q: Que faire si mon colis n'arrive pas ?

Contactez info@becquet-voiture.com avec votre numéro de commande. Nous engageons immédiatement une enquête auprès du transporteur.

€29,90

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+Détails du produit

Boutons de réglage pour sièges électriques — remplacement et remise à neuf

Kit de boutons conçu pour remplacer les commandes usées ou cassées des sièges avant équipés de réglage électrique sur Audi Q5 de 2008 à 2017 ; finition noir mat avec insert apparent aluminium et pictogrammes gravés.

Matériaux et qualité

Composants en plastique ABS résistant avec finition robuste et contacts adaptés pour montage direct, offrant une sensation de commande ferme et durable.

Compatibilité et usage

Compatible avec les sièges avant à réglage électrique (longitudinal, hauteur, inclinaison, dossier) des modèles Q5 / SQ5 I (2008–2017) ; vérifier la forme des commandes avant installation.

Installation et gain pratique

Montage direct sur les moteurs de réglage d’origine sans modification électrique, temps d’intervention estimé 5 à 10 minutes par siège ; aucune programmation requise.

Contenu du kit et garantie

Le kit inclut les boutons conducteur et passager nécessaires pour un remplacement visuel et fonctionnel complet ; garantie commerciale 1 an et retour sous 30 jours.

Produits complémentaires

Pour coordonner la personnalisation intérieure, consultez les collections de coques de rétroviseurs ou pommeaux de vitesse sur le site partenaire : coques de rétroviseurs et pommeaux de vitesse.

Matériau: Plastique ABS (corps) avec insert effet aluminium
Finition: Noir mat avec pictogrammes gravés résistants
Compatibilité: Audi Q5 / SQ5 I — modèles 2008 à 2017, sièges avant électriques
Dimensions approximatives du colis: 12 × 8 × 4 cm (longueur × largeur × hauteur) — emballage compact
Poids approximatif: 0,08 kg (poids du colis) - ~0,05 kg produit seul
Installation: Montage direct sur supports et clips d’origine, sans outils spécialisés, 5–10 min par siège
Contenu du kit: Jeu de boutons pour conducteur (2) et passager (2) — pièces prêtes à poser

+Garantie & Livraison

Expédition rapide · Suivi temps réel

Livraison Becquet Voiture

Vos accessoires performance livrés en France, en Europe et dans le monde entier. Expédition sous 48h depuis nos entrepôts, suivi de colis en temps réel et garantie 100% satisfait.

48h

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Nous expédions vers la France métropolitaine, l'Europe, les DOM-TOM et l'international.

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Hexagone & Corse

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jours ouvrables

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Comment se déroule votre commande ?

De la validation à la livraison, voici les 4 étapes clés du processus.

1

Commande validée

Vous recevez un email de confirmation immédiatement après votre paiement sécurisé.

2

Préparation

Vos colis sont préparés sous 48h en moyenne. Expédition les mardis et vendredis matin.

3

Expédition

Email d'expédition avec votre numéro de suivi Colissimo. Suivez votre colis en temps réel.

4

Livraison

Réception à domicile, en point relais ou en bureau de poste selon votre choix.

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Frais de livraison

Frais calculés automatiquement au panier selon le poids et la destination. Livraison offerte dès certains montants.

Jours d'expédition

Nous expédions chaque mardi et vendredi matin. Les commandes passées le week-end partent le mardi suivant.

Suivi temps réel

Vous recevez un email avec votre numéro de tracking dès que votre commande quitte nos entrepôts.

Questions fréquentes sur la livraison

Tout ce que vous devez savoir avant de passer commande.

Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Après validation de votre paiement, votre commande est préparée et expédiée sous 48 heures ouvrées. Nos expéditions partent les mardis et vendredis matin. Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi Colissimo dès le départ du colis.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo. Saisissez-le sur le site officiel La Poste ou sur suivi-de-colis.fr pour connaître la position de votre colis en temps réel.

Que faire si je suis absent lors de la livraison ?

Si vous êtes absent, le livreur dépose un avis de passage et votre colis est gardé en bureau de poste. Vous disposez de 14 jours pour le retirer. Passé ce délai, le colis nous est retourné. En cas de retour, des frais de traitement de 15% s'appliquent.

Livrez-vous à l'international ?

Oui. Nous livrons en France métropolitaine, Europe, DOM-TOM, USA, Canada, Afrique et de nombreux autres pays. Les frais et délais sont calculés automatiquement au panier selon votre destination. Les droits de douane éventuels sont à la charge du client pour les destinations hors UE.

Que faire si mon colis n'arrive pas ?

Si votre colis tarde au-delà des délais annoncés, contactez notre service client à info@becquet-voiture.com avec votre numéro de commande. Nous engageons immédiatement une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé.

Une question spécifique sur votre commande ?

Notre équipe est là pour vous accompagner du lundi au vendredi, 9h à 18h.

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+Retour & Echange

Satisfait ou remboursé

14 jours pour changer d'avis

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner ou demander un échange. Procédure simple, remboursement rapide.

Garantie 1 an14 jours rétractationRemboursement sous 14j

Dans quels cas pouvez-vous retourner un article ?

3 motifs principaux éligibles à un retour ou un échange.

Produit endommagé

Vos produits sont arrivés endommagés ou présentent un défaut de fabrication à la livraison.

Erreur de taille

Vous vous êtes trompé de modèle ou de référence et souhaitez l'échanger pour le bon.

Changement d'avis

Le produit ne correspond pas à vos attentes et vous souhaitez l'échanger ou être remboursé.

Comment procéder à un retour ?

4 étapes simples pour retourner ou échanger votre commande.

1

Envoyez-nous un email

Écrivez à info@becquet-voiture.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.

2

Validation

Notre service client valide votre demande et vous communique l'adresse de retour sous 24-48h.

3

Renvoi du colis

Renvoyez le produit en recommandé avec accusé de réception dans son emballage d'origine.

4

Remboursement

Après réception et vérification, remboursement sous 14 jours sur votre mode de paiement initial.

Conditions importantes à respecter

Tous les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les articles en promotion, personnalisés et les cartes-cadeaux ne sont pas éligibles au retour, sauf produit défectueux. Les frais de renvoi de 10% restent à votre charge (sauf article défectueux).

Informations pratiques

Tout ce que vous devez savoir avant de procéder à un retour.

Mode de remboursement

Le remboursement est effectué sur le mode de paiement initial : carte bancaire, virement, Apple Pay. Si votre carte est expirée, un mode alternatif vous sera proposé.

Délai de traitement

Comptez 14 jours après réception du colis dans nos entrepôts pour le traitement du remboursement. 5 jours supplémentaires pour que le crédit apparaîsse sur votre compte.

Garantie 1 an

Tous nos articles bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la livraison contre les défauts de matériaux et de fabrication. L'usure naturelle n'est pas couverte.

Colis retourné ou non réclamé

En cas de colis non réclamé (absence prolongée ou adresse incorrecte), le retour est automatique. Un remboursement est effectué déduction faite de 15% de frais d'expédition et de traitement.

Questions fréquentes sur les retours

Les réponses aux questions les plus courantes.

Combien de temps ai-je pour retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour nous le retourner. Passé ce délai, aucun retour ne sera accepté, conformément à la loi sur le droit de rétractation.

Les frais de retour sont-ils gratuits ?

Non. Les frais de renvoi de 10% restent à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons fait une erreur d'expédition. Dans ces cas, le retour est pris en charge par nos soins.

Quels produits sont exclus du droit au retour ?

Les articles personnalisés, les cartes-cadeaux et les articles achetés en promotion ne sont pas échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut avéré et sous réserve de disponibilité du stock.

Que faire si je n'ai pas reçu de confirmation de retour ?

Si vous n'avez pas reçu d'email de confirmation dans les 28 jours suivant l'envoi de votre colis, contactez-nous à info@becquet-voiture.com. Nous examinerons la situation et reviendrons vers vous rapidement.

Je retourne depuis hors UE, des frais de douane ?

Si vous retournez depuis l'extérieur de l'Union européenne, indiquez sur la déclaration en douane qu'il s'agit d'un retour de marchandises non désirées. Les éventuels droits de douane facturés seront déduits de votre remboursement.

info@becquet-voiture.com

Prêt à effectuer votre retour ?

Notre équipe traite votre demande sous 24-48h ouvrées. Envoyez-nous votre numéro de commande et le motif.

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Boutons de réglage pour sièges électriques — remplacement et remise à neuf

Kit de boutons conçu pour remplacer les commandes usées ou cassées des sièges avant équipés de réglage électrique sur Audi Q5 de 2008 à 2017 ; finition noir mat avec insert apparent aluminium et pictogrammes gravés.

Matériaux et qualité

Composants en plastique ABS résistant avec finition robuste et contacts adaptés pour montage direct, offrant une sensation de commande ferme et durable.

Compatibilité et usage

Compatible avec les sièges avant à réglage électrique (longitudinal, hauteur, inclinaison, dossier) des modèles Q5 / SQ5 I (2008–2017) ; vérifier la forme des commandes avant installation.

Installation et gain pratique

Montage direct sur les moteurs de réglage d’origine sans modification électrique, temps d’intervention estimé 5 à 10 minutes par siège ; aucune programmation requise.

Contenu du kit et garantie

Le kit inclut les boutons conducteur et passager nécessaires pour un remplacement visuel et fonctionnel complet ; garantie commerciale 1 an et retour sous 30 jours.

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Matériau: Plastique ABS (corps) avec insert effet aluminium
Finition: Noir mat avec pictogrammes gravés résistants
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