Acheter aftermarket en toute confiance
Vous hésitez à acheter une pièce aftermarket pour votre voiture par crainte de la qualité ? Voici notre engagement garantie 1 an + 30 jours satisfait ou remboursé.
Notre garantie en détail
1. Garantie fabricant 1 an
Tous nos produits sont garantis 12 mois à compter de la date d'achat. Sont couverts :
- ✅ Défauts de fabrication
- ✅ Vices de matière
- ✅ Décollement prématuré du ruban 3M
- ✅ Défauts d'ajustement (mauvais alignement OEM)
- ✅ Pannes électriques (modules Start/Stop, étoiles LED)
Ne sont PAS couverts
- ❌ Mauvaise installation par le client
- ❌ Dommages accidentels (rayures, chocs)
- ❌ Modifications non autorisées de la pièce
- ❌ Usure normale après 1 an
2. Retour 30 jours satisfait ou remboursé
Vous changez d'avis ? 30 jours à partir de la livraison pour nous retourner le produit, à condition qu'il soit :
- ✅ Non installé
- ✅ Dans son emballage d'origine
- ✅ Avec la facture
Remboursement intégral en 5 jours ouvrés.
3. Support technique français
Notre équipe basée en France répond :
- ✅ Par chat live 7j/7 (10h-19h)
- ✅ Par email sous 4h
- ✅ Par téléphone (rappel gratuit)
4. Suivi de livraison
Chaque commande est :
- ✅ Trackable en temps réel
- ✅ Livrée sous 3-5 jours en France
- ✅ Gratuite dès 50€
- ✅ Emballée pour résister à la livraison
5. Communauté & avis
Plus de 50000 commandes traitées, des milliers d'avis vérifiés sur Google et Trustpilot.
Notre engagement qualité
Chez Becquet Voiture, nous sélectionnons UNIQUEMENT des produits :
- ✅ Testés en conditions réelles avant commercialisation
- ✅ Sourcés chez des fabricants partenaires
- ✅ Conformes aux normes européennes
- ✅ Avec documentation technique complète
Réclamations : process simple
Un problème ? Suivez ces 3 étapes :
- Contactez notre support avec photos du défaut
- Notre équipe valide le SAV sous 24h
- Nous envoyons une pièce de remplacement OU remboursons
Achetez en confiance
Explorez notre catalogue complet. Code WELCOME15 pour -15%.
