Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Becquet Voiture, nous savons combien il est important de recevoir vos accessoires automobiles rapidement et en parfait état. C'est pourquoi nous travaillons avec La Poste, partenaire de confiance, et incluons une assurance complète (perte, casse, vol) sur tous nos envois.

1. Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine, dans l'Union Européenne, et à l'international (plus de 200 pays et territoires desservis).

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés).

3. Délais de livraison estimés

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	2 à 5 jours ouvrés
Union Européenne	5 à 10 jours ouvrés
Reste du monde	7 à 21 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (soldes, fêtes de fin d'année) ou en cas d'aléas logistiques indépendants de notre volonté.

4. Frais d'expédition

Livraison standard La Poste (avec assurance) : à partir de 9,95 €
Livraison gratuite : offerte selon les conditions affichées lors du checkout
Livraison internationale longue distance : 29,95 €

Le montant exact des frais d'expédition est calculé automatiquement et affiché au moment du passage de commande, avant le paiement.

5. Assurance incluse sur tous les envois

Tous nos envois bénéficient d'une assurance complète couvrant la perte, la casse et le vol pendant le transport. En cas de problème, nous vous remboursons ou réexpédions le produit, sans démarche complexe de votre part.

6. Suivi de votre colis

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et un lien direct vers le suivi La Poste. Vous pouvez ainsi suivre votre colis en temps réel.

7. Adresse de livraison

Veillez à indiquer une adresse complète et exacte. Becquet Voiture ne peut être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse mal renseignée. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à info@becquet-voiture.com.

8. Réception du colis

À la réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de colis endommagé, refusez-le ou émettez des réserves précises sur le bordereau, puis contactez-nous sous 72 heures à info@becquet-voiture.com avec photos à l'appui.

9. Douanes et taxes (hors UE)

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane, taxes locales ou TVA d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.

10. Colis non réclamé

En cas de colis non récupéré et retourné à notre entrepôt, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition (frais à votre charge) ou un remboursement (déduction faite des frais d'expédition aller).